AGB (T&C)

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Deutsch

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GÜLTIG AB 01.06.2015

 

  1. Anwendungsbereich
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen von E-ride Schweiz GmbH. Durch Ausführung einer Bestellung aus unserem Sortiment gelten diese als angenommen und akzeptiert. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen. Sollte aus irgendeinem Grund ein Punkt aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, bleibt die Geltung der restlichen Punkte davon unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen ausdrücklich der Schriftform und sind nur dann wirksam, wenn E-ride Schweiz GmbH diese schriftlich mit dem Kunden vereinbart.

 

  1. Angebote und Preise
Sämtliche Angebote im Onlineshop stellen ein unverbindliches Angebot an den Kunden dar. Durch Ausführung einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Dieser kommt erst durch Auslieferung der bestellten Ware zustande. Die aufgeführten Preise gelten als akzeptierte Preise bei Abgabe der Bestellung. Spätere Preisänderungen und Abweichungen während der Auftragsausführung, die nach Abschluss der Bestellung vorkommen, können nicht berücksichtigt werden. Die Angaben zu den Angeboten wie Größe, Masse und Gewichte dienen nur als Richtwerte und sind daher keine Zusicherungen von Eigenschaften.
E-ride Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, schon getätigte Bestellungen jederzeit zu stornieren und dem Kunden die dafür bereits geleistete Vorauszahlungen sofort zu erstatten. Eine Pflicht zur Lieferung der Ware besteht daher zu keiner Zeit.

 

  1. Zahlung, Lieferung und Versand
Die Zahlung erfolgt nur per Vorkasse oder über Sofortzahlung.
Eine Abholung der Ware, Lieferung auf Rechnung oder die Zahlung per Nachnahme werden nicht angeboten.
Als Zahlungsmittel stehen dem Kunden folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Bei Vorkasse (Bitte unbedingt immer die Bestellnummer als Referenz/Zahlungszweck bei der Zahlung angeben):
  1. Banküberweisung
  2. PayPal
  3. Credit Card
Bitte beachten Sie: Der Rechnungsbetrag ist bei Vorkasse innerhalb von 14 Tagen nach Bestellungsabgabe zu begleichen. Bei Nichtbezahlung innerhalb dieser Frist behält sich E-ride Schweiz GmbH vor, die Bestellung zu stornieren.
Bei Sofortzahlung:
  1. Kreditkartenzahlung (Achtung: Nur mit VISA oder MasterCard – Alle anderen Kreditkarten können über die Zahlart Paypal genutzt werden. Es ist kein Paypal Kundenkonto dafür notwendig)
  2. Paypal (Achtung: Über Paypal kann auch mit allen gängigen Kreditkarten bezahlt werden. Ein Paypal Kundenkonto ist dafür nicht notwendig.)
Die Artikel von E-ride Schweiz GmbH sind in der Regel auf Lager und sofort lieferbar. Bei Bestellungen von mehreren Artikeln ist E-ride Schweiz GmbH stets bemüht, diese komplett auszuliefern. Sollte ein Artikel dennoch ausnahmsweise verfügbar oder ausverkauft sein, wird er umgehend nach Erhalt durch den Lieferanten an den Kunden verschickt. In diesem Fall besteht kein Recht auf Stornierung der Bestellung oder Schadensersatz. Der Kunde erklärt sich daher bereit, Teillieferungen jederzeit zu akzeptieren. Dies gilt speziell für Sonderanfertigungen wie die Case Bedruckung mit eigenen Bildern, die auf Wunsch des Kunden einmalig und speziell angefertigt werden. Hier ist mit einer generellen Wartezeit von 2-5 Werktagen zu rechnen. 
Der unversicherte Versand ohne Sendungsnummer ist für den Kunden als Standard Option immer kostenlos. Es wird darüber hinaus versicherter Versand mit Sendungsnummer (Signature – Gegen Unterschrift) für 30 CHF Aufpreis angeboten. Eine verbindliche Angabe von Lieferzeiten erfolgt bei beiden Sendungsarten nicht. Zusätzlich wird eine Expresslieferung für 35 CHF Aufpreis mit garantierter Lieferung am nächsten Tag (Montag – Samstag) angeboten. Bei unversichertem Versand oder per Express geht die Gefahr von Beschädigung der Ware oder auch bei Verlust der kompletten Sendung wärend des Transports auf den Käufer über, sobald die Sendung an die Swiss Post übergeben wurde. E-ride Schweiz GmbH haftet für solche Schäden nicht.
Sämtliche Bestellungen, welche vorrätig sind und nicht per Express bestellt wurden, werden nach Zahlungseingang entweder per A-Post Brief/Karton (Kleine Bestellungen oder einzelne Artikel bis 250 Gramm und/oder bis 5 cm Höhe) oder als A-Post Paket (Grössere und schwerere Bestellungen über 250 Gramm und/oder 5 cm Höhe) an den Kunden verschickt.
Die A-Post Sendungen werden in der Regel am nächsten Werktag ausgeliefert (Achtung: Keine Samstagszustellung bei Paketen). Eine Garantie für die Zustellung am nächsten Werktag ist bei einer A-Post Lieferung ausgeschlossen. Bei einer Lieferung per Express ist eine Anlieferung am nächsten Werktag oder auch am Samstag durch die Swiss Post garantiert. Sollte es hier zu Verzögerungen kommen, nehmen Sie bitte mit unserem Kundendienst Kontakt auf.
Ein verzögertes Eintreffen der Ware aus welchem Grund auch immer, berechtigt nicht zum Rechnungsabzug und ist keine Grundlage für eine Entschädigungsforderung. Dies gilt auch für den Fall, dass der Kunde aufgrund einer Lieferungsverzögerung ein von ihm dringend benötigtes Ersatzteil oder auch Gerät mieten oder kaufen muss. Eine Haftung für Verzögerungen in vereinbarten Termingeschäften seitens des Kunden ist ebenfalls ausgeschlossen. 

 

  1. Rücknahme und Umtausch
Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware wegen Nichtgefallen zurücksenden, sofern die Ware vollständig, ungebraucht und unbeschädigt ist. Verschmutzte, gebrauchte oder beschädigte Ware wird nicht zurückgenommen und an den Absender retourniert. Die Rücksendekosten und das Versandrisiko zu unserer Retourenabteilung sind in jedem Fall vom Käufer zu tragen. Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen bei Case Bedruckung und auch Sonderbestellungen in grösseren Mengen auf Kundenwunsch.
Nutzen Sie für Rücksendungen bitte immer folgendes Formular und NUR die auf dem Formular angegebene Rücksendeadresse:
www.e-ride.ch/de/repair-service/
ACHTUNG: Sämtliche Reparatur- und Einbauteile werden nur im unverbauten Originalzustand zurückgenommen. Sollten Reparaturartikel zusätzlich mit einem Garantiesiegel versehen sein, so erlischt auch hier das Rückgabe- und Gewährleistungsrecht mit dem Bruch des Garantiesiegels. Eine Rücknahme ist dann definitiv ausgeschlossen. 

 

  1. Gewährleistung
Unsere Gewährleistung beträgt 6 Monate für Händler und Gewerbetreibende und 2 Jahre für Endkunden.
Die Gewährleistungszeit beginnt mit dem Versand der Ware an den Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Mängel unverzüglich zu melden und die Anweisungen und Abläufe für einen Austausch einzuhalten. Verbaute Reparaturartikel und unverbaute Teile mit gebrochenem Garantiesiegel sind davon ausgeschlossen.
Transportschäden sind bei versichertem Versand innerhalb von 24 Stunden zum nächsten Werktag schriftlich an die Post und an uns geltend zu machen. Unversicherte Sendungen sind davon ausgeschlossen.
Bei unversichertem Versand oder per Express wird keine Haftung bei Verlust oder Diebstahl der Sendung auf dem Transportweg oder bei Entwendung aus dem courier or Swiss Post übernommen.
Ansprüche auf Stornierung des Vertrages oder auch Herabsetzung des Kaufpreises sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung möglich ist.
Die defekte Ware muss unabhängig von Grösse und Gewicht durch den Käufer an unsere Retourenabteilung zurückgesendet werden. Die Kosten und das Versandrisiko für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Durch eine Ersatzlieferung oder Austausch im Rahmen einer Gewährleistung werden keine neuen Gewährleistungsfristen generiert.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind: Schläge, Stösse, Stürze, Kollision, Druck, Hitze und Sonneneinwirkung, Kälte, Flüssigkeiten, Schmutz, Staub, Dreck, Schlamm und Schäden durch Selbstreparaturversuche des Kunden.
Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware ermöglichen kein Gewährleistungsrecht.
Gewährleistungsansprüche gegen E-ride Schweiz GmbH stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind daher nicht abtretbar.

 

Schweizer Garantie
Alle unsere Produkte werden mit einer produkte Standard-Garantie angeboten; Alle unsere Produkte werden vollständig in der Fabrik getestet.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur Herstellungsfehler, nicht durch den Benutzer oder durch Montage verursachte Fehler decken.
Bitte überprüfen Sie Ihr produkte, sobald Sie es empfangen. Bei irgendwelchen Bedenken wenden Sie sich bitte an uns.
Bitte bewahren Sie die Garantie und den Kaufbeleg (dh, Quittung) auf.
Nur Kaufbelege von unseren Vertragshändlern in der Schweiz sind gültig.

 

1. 1-Jahr für die produkte Einheit
2. 6 Monate für Batterie; 1 Monat für Reifen
Neben der gesetzlichen Gewährleistung gewährt die e-ride Schweiz GmbH mit Sitz in Schweiz ab Kaufdatum 24 Monate Garantie gemäss der europäischen Richtlinie 99/44/EG.
e-ride Schweiz GmbH haftet nicht für Schadensersatz, insbesondere nicht für indirekte Schäden, mittelbare Schäden und Folgeschäden.
Anderslautende oder erweiterte innerstaatliche Rechte des Käufers werden durch diese Garantie nicht berührt.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Schweiz. Es gilt schweizerisches Recht. Wenden Sie sich bei Garantieanträgen an Ihren Händler oder an ein Service Center.
Mängel, die durch die e-ride Schweiz GmbH als Garantieanspruch anerkannt werden, werden durch ein Service Center repariert oder ersetzt.
Gewährleistungs- und Garantieansprüche können nur mit gültigem Kaufbeleg und nur durch den Erstkäufer geltend gemacht werden.
In folgenden Fällen besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen:
– Normale Abnutzung oder Verschleiss durch den Gebrauch der Komponente
– Unsachgemässe Montage
– Unsachgemässe oder nicht ausgeführte Wartung
– Unsachgemäss ausgeführte Reparatur
– Verwendung nicht passender Produkte
– Modifikation der Komponente
– Unsachgemässer Gebrauch oder Missbrauch
– Unsorgfältige Behandlung
– Vermietung, kommerzieller Gebrauch oder Einsatz in Wettkämpfen
– Schäden durch Unfälle
– Liefer- und Transportschäden
– Änderung, Unkenntlichmachung oder Entfernung der Seriennummer
– aus zweiter Hand kaufen (Secondkauf)

 

  1. Haftungsbeschränkung
Ein Haftungsausschluss besteht für eine fehlerhafte Handhabung der Artikel, natürliche Abnutzung oder Fremdeinwirkung sowie bei Selbsteinbau von Reparaturartikeln in Eigenregie.
Weitere Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen. E-ride Schweiz GmbH haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Der Einbau und die Nutzung von Ersatzteilen und Zubehör aus dem Sortiment von E-ride Schweiz GmbH erfolgt ausdrücklich auf eigene Gefahr, Risiko und Verantwortung des Kunden. Sollte durch den Einbau von Ersatzteilen und Zubehör das dazugehörige Produkt des Kunden beschädigt oder zerstört werden und dessen Garantie erlöschen, ist eine Haftung für solche Schäden ausgeschlossen. Dies gilt auch für deren direkte oder indirekte Folgen. Insbesondere haftet E-ride Schweiz GmbH nicht für entgangene Gewinne oder Vermögensschäden des Kunden. Davon betroffen sind auch Verletzungen des Kunden beim Einbau der von E-ride Schweiz GmbH gelieferten Ersatzteile oder Zubehör.

 

  1. Hinweis zu unseren Artikeln und unseren Produktbeschreibungen
Unsere Produkte werden überwiegend in China hergestellt. Fotos, Texte und Produktbeschreibungen für unsere Artikel versuchen wir so präzise wie möglich darzustellen. Ein wichtiger Hinweis zu unseren angebotenen Artikeln: Da wir Stichproben im Rahmen der Qualitätssicherung bei Anlieferung der Ware durchführen, kann es sein, dass Artikel, welche im versiegelten oder verschweissten Zustand von unseren Lieferanten an uns angeliefert werden, anschliessend an den Endkunden in geöffneter Verpackung und oder ohne Garantiesiegel ausgeliefert werden. Dies gilt auch für Handys oder Smartphones und bedeutet nicht, dass die Ware gebraucht oder benutzt ist. Wir verkaufen ausschliesslich Neuware. Ein Rückgaberecht aus den genannten Gründen ist daher ausgeschlossen.
Für jegliche Änderungen, die unsere Hersteller an unseren Waren vornehmen, übernehmen wir keine Verantwortung, da diese ohne Ankündigung durch unsere Lieferanten kurzfristig geändert werden können. Das betrifft insbesondere Farben und die Beschaffenheit der Artikel. Daher sind alle Angaben wie Produktbeschreibungen, Farben und Fotos unserer Internetseite unverbindlich und ein Umtausch aus diesen Gründen ausgeschlossen.

 

  1. Trademark and Copyrights
Sämtliche Rechte an den hochgeladenen Bildern verbleiben beim Urheber, im Regelfall also bei Ihnen selbst, sofern Sie der Urheber sind. Durch das Hochladen der Bilder erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass unsere Partner zur Auftragsabwicklung über den Webserver von e-ride Schweiz GmbH auf diese Bilder zugreifen, diese dann in den Arbeitsspeicher Ihrer Datenverarbeitungsgeräte übermitteln, ansehen und dort auch zur Auftragsbearbeitung mit technischen Hilfsmitteln bearbeiten können.
Der Kunde versichert, alleiniger Inhaber sämtlicher Rechte aller hochgeladenen Bilddateien zu sein und durch die Nutzung des Trademark order Copyrights die Rechte Dritter, insbesondere der auf den Fotos abgebildeten Personen, Gegenstände oder auch Symbole nicht zu verletzen. Sollten Dritte gegenüber uns eine Verletzung ihrer Rechte an Bildern oder Persönlichkeitsrechten geltend machen, so verpflichtet sich der Einsteller der hochgeladenen Bilder (Kunde), e-ride Schweiz GmbH von sämtlichen gegenüber e-ride Schweiz GmbH geltend gemachten Ansprüchen freizustellen und e-ride Schweiz GmbH sämtliche aus der Rechtsverletzung resultierenden Schäden anstandslos und vollständig zu ersetzen.
Dem Kunden ist es verboten, Bilder und Dateien hochzuladen, die strafbare, rechts- oder sittenwidrige, pornographische oder volksverhetzende Inhalte besitzen. Bei Nichtbeachtung hat e-ride Schweiz GmbH das Recht, solche Aufträge und Dateien ohne Ankündigung zu löschen und bei Bedarf die entsprechenden Strafbehörden zu informieren.
Für sämtliche Inhalte an den hochgeladenen Bildern ist der Kunde allein verantwortlich. Er muss daher sicherstellen, dass er die Nutzungsrechte für die erforderlichen Urheber- oder Markenrechte für alle an E-ride Schweiz GmbH übertragenen Bildern besitzt. Sämtliche aus Verletzungen von Rechten entstandene Folgen trägt allein der Kunde. Er ist daher verpflichtet, E-ride Schweiz GmbH gegenüber Dritten von sämtlichen berechtigten Ansprüchen freizustellen, die wegen einer Verletzung geltend gemacht werden und diese selbst zu tragen.
Der Case Druck wird erst nach Zahlungseingang in Auftrag gegeben und dem Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Fertigstellung automatisch per A-Post zugestellt. Eine Rücknahme wegen Nichtgefallen ist beim Case Druck ausgeschlossen, da es sich um eine Sonderfertigung nach Kundenwunsch handelt und daher eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Beanstandungen aufgrund von technischen Mängeln können nur innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung bei unserem Kundendienst geltend gemacht werden. Als Reklamationsgrund gelten nur technische Mängel, nicht aber persönliche und geschmackliche Begründungen. Fehler, welche aufgrund missverständlicher, mangelhafter oder auch ungenauer Angabe bei Auftragserstellung entstehen oder durch fehlerhafte und falsche Benutzung unseres Case Generators, sind von einer Reklamation ausgeschlossen, dies gilt auch für Abweichungen einer Nachbestellung von einer Erstbestellung. Alle weiteren Ansprüche auf Minderung, Wandlung oder Schadenersatz sind ausgeschlossen. Bei einer berechtigten Reklamation verpflichten wir uns zu einer Ersatzlieferung.

 

  1. Datenschutz
Die von Ihnen übermittelten Daten werden von E-ride Schweiz GmbH streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte wie z.B. unser Versandunternehmen erfolgt nur, sofern dies für die einmalige Auftragsabwicklung erforderlich ist. Eine Haftung für die Sicherheit der Daten während der Übertragungen über das Internet oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien im Webshop besteht nicht.
Bei Bestellung einer bedruckten Hülle werden die von Ihnen gelieferten Daten inkl. Bildern an unsere Partner und Mitarbeiter zur Auftragsausführung weitergegeben. Diese sind vertraglich verpflichtet, mit Ihren Daten sorgfältig und korrekt umzugehen, eine Speicherung oder Weitergabe zu anderen Zwecken als zur Abwicklung ist Ihnen daher untersagt.
Durch unsere technischen Gegebenheiten werden Ihre an uns übermittelten Daten und Bilder bis zur nächsten Datenbank-Reorganisation gespeichert und dann gelöscht. Eine vorherige Löschung Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich auf Ihre schriftliche Aufforderung inkl. Identitätsnachweis per Post.

 

  1. Eigentumsvorbehalt
Unsere Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

  1. Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen unterstehen Schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist Zurich, Schweiz

 

 


 

 

English

TERMS AND CONDITIONS VALID FROM 01.06.2015

 

  1. Scope
The following terms and conditions apply to all sales, deliveries and services of e-ride Schweiz GmbH. By carrying out an order from our range this shall be deemed adopted and accepted. General conditions of purchase are hereby rejected. If for any reason a point from the general terms and conditions be invalid, the validity of the remaining points shall remain unaffected. Changes and additions to these Terms and Conditions shall be in writing and expressly are only effective if agreed in writing e-ride Schweiz GmbH this with the client.

 

  1. Offers and prices
All online offers at present a non-binding offer to the customer. By executing an order, the customer makes a binding offer to conclude a purchase contract from. This only comes into effect delivery of the goods. The prices listed are an accepted price at delivery of the order. Subsequent price changes and variations during the execution that occur after completion of the order, will not be considered. The Information about offers such as size, dimensions and weights are for guidance only and are therefore no assurance of properties.
e-ride Schweiz GmbH reserves the right to cancel already orders placed at any time and to reimburse the customer for the advance payments already made immediately. Therefore, an obligation to deliver the goods is at no time.

 

  1. Payment, delivery and shipping
Payment is made only in advance or immediate payment. 
Collection of goods, delivery against invoice or cash on delivery are not offered.
The following payment methods are available:
Payment In advance (Please always indicate the order number as a reference in the payment):
  1. Bank transfer
  2. PayPal
  3. Credit Card
    Please note: The invoice amount is to be paid on payment within 14 days after order is placed. Failure to pay within this period, e-ride Schweiz GmbH reserves the right to cancel the order.
For immediate payment:
  1. Credit card payment (Warning: by VISA or MasterCard – all other credit cards can be used via the Paypal payment method It is not a Paypal account for this necessary.)
  2. Paypal (Note: Through PayPal you can pay with all major credit cards. A Paypal account is not necessary for this.)
Articles of E-ride Schweiz GmbH are available usually in stock and ready. For orders of multiple items E-ride Schweiz GmbH is constantly striving to deliver these fully. If an item is not available or sold out yet, it will be shipped immediately upon receipt by the supplier to the customer. In this case, there is right to cancellation of the order or compensation. Therefore, the Customer agrees to accept partial deliveries at any time. This applies especially for special designs as the Case printed with your own pictures, which are made unique and specific to the customer’s request. Here is to be expected with a general waiting period of 2-5 working days.
The uninsured shipping no tracking number is always free for the customer as a default option. It is moreover insured shipping with tracking number (Signature – against signature) available for 30 CHF charge. A mandatory indication of delivery times is not in both classes of mail. In addition, an Express delivery for 35 CHF charge with guaranteed next day delivery (Monday – Saturday) offered. Uninsured shipping by express or the risk of damage to the goods or even in loss of complete shipment moment during transport to the buyer as soon as the consignment has been handed over to the Swiss Post. E-ride Schweiz GmbH is not liable for such damages.
All orders which are in stock and were not ordered by Express, are after receipt either by priority mail letter / box (Small orders or individual items to 250 grams and / or up to 5 cm height) or as A Mail package (larger and heavier orders over 250 grams and / or 5 cm height) to the customer.
The A-mailings are usually shipped the next business day (Note: No Saturday delivery for parcels). A guarantee for the delivery on the next working day shall be excluded at A-Post. For a delivery by express delivery a next business day or even on Saturday is guaranteed by the Swiss Post. Should there be a delay, please contact our customer service contact.
A delayed arrival of the goods for any reason whatsoever, shall not be entitled to invoice deduction and is not a basis for a claim for compensation. This also applies in the event that the customer rent due to a delay in delivery of a much-needed him spare parts or equipment or need to buy. Liability for delays in contracts agreed by the customer is also excluded.

 

  1. Redemption and Conversion
You can return any item purchased from us within 15 days of receipt of goods because you do not like, if the product is complete, unused and undamaged. Dirty, used or damaged goods will not be taken back and returned to the sender. The return costs and the risk of shipping to our returns department are to be borne in any case by the buyer. Excluded from the return are special in Case printing and special orders in larger quantities on request.
Take advantage of returns Please following form and ONLY the specified on the form return address:
www.e-ride.ch/en/repair-service/
ATTENTION : All repairs and installation parts can only be returned in original condition unobstructed. Should repair items additionally be provided with a warranty seal, so here goes the return and warranty law by breaking the warranty seal. A return is then definitively excluded.

 

  1. Warranty
Our warranty is valid for 6 months for traders and dealers and 2 years for consumers.
The warranty period begins with the dispatch of the goods to the customer. The customer is obligated to report any defects immediately and to respect the instructions and procedures for an exchange. Built-up and repair products unspoilt parts with a broken warranty seal are excluded.
Transport damages are to be made for insured shipping within 24 hours to the next working day in writing to the Post and to us asserted. Uninsured shipments are excluded.
Uninsured shipping or express any liability for loss or theft of the shipment in transit or at theft is taken from the courier company or Swiss Post.
Claims for cancellation of the contract or reduce the purchase price are excluded, unless a replacement is possible.
The defective goods must be returned by the purchaser to our returns department, regardless of size and weight. The costs and the risk for the return shall be borne by the buyer. A replacement or replacement under warranty of any new warranty periods are generated.
Excluded from the warranty are: shocks, bumps, crashes, collisions, pressure, heat and direct sunlight, cold, liquids, dirt, dust, dirt, mud and damage from self-attempted repairs by the customer. 
Insignificant deviations from warranted characteristics of the goods make no warranty law.
Warranty claims against e-ride Schweiz GmbH are entitled only to the direct purchaser and are therefore not transferable.

 

Warranty Conditions
All our products carry a limited product warranty offered ; All our products are fully tested in the testing field in the factory.
Please note that warranty only covers a manufacturing defect only.
Please check your vehicle as soon as you receive it, if there are any concerns please feel free to contact us.
Please keep the warranty and the proof of purchase (i.e., receipt).
Only the receipt from our approved dealers in Switzerland can be valid.
 
1. General 2 years limited warranty
2. 1 year for the unit and components itself.
3. 6 months for battery; 1 month for tire
 
In addition to the general guarantee required by law, we provides a guarantee for 24 months from the date of purchase in accordance with European Directive 99/44/EC.
We shall reject any liability for both direct/indirect damage caused by accidents and consequential damage.
Any contradictory or extended national rights of the purchaser are not affected by this warranty.
Place of performance and jurisdiction is Switzerland. Swiss law shall apply.
Submit any warranty claims to your retailer or a service centre. Any defects recognised by us as a warranty claim will be repaired or replaced by a service centre.
Warranty and guarantee claims can only be made by the original purchaser with a valid sales receipt.
 
There shall be no claim under the guarantee for:
  • Normal wear and tear caused by use of the components
  • Incorrect assembly
  • Incorrect or non-existent maintenance
  • Incorrectly completed repairs
  • Use of unsuitable products
  • Modification of components
  • Incorrect use or misuse
  • Carelessness
  • Leasing, commercial use or use in competitions
  • Damage caused by accidents
  • Delivery and transport damage
  • Modification, defacing or removal of the serial number
  • Second hand purchase

 

  1. Limitation of Liability
A disclaimer is a mishandling of the products, natural wear and tear or outside influences as well as self-installing repair products in-house.
Further claims by the customer, for whatever legal reasons, are excluded. e-ride Schweiz GmbH is not liable for damages that have not occurred to the delivery item itself. The installation and the use of spare parts and accessories from the range of e-ride Schweiz GmbH is expressly made subject to the customer’s own risk, risk and responsibility. If through the installation of spare parts and accessories, the corresponding product of the customer are damaged or destroyed and extinguished the guarantee, a liability for such damages. This also applies to their direct or indirect consequences. In particular e-ride Schweiz GmbH is not liable for lost profits or financial losses of the customer. This affects also the customer injuries during installation of replacement parts or accessories supplied by e-ride Schweiz GmbH.

 

  1. Advice on our products and our product
Our products are mainly manufactured in China. Photos, texts and product descriptions for our products we try to be as precise as possible to represent. An important note regarding our offered articles: As we carry out spot checks as part of the quality assurance of delivery of the goods, it is possible that items that are delivered by our supplier to us in the sealed or welded state, then, and to the end customer in opened packaging are delivered or without warranty seal. This does not mean that the goods are used or used. We only sell new goods. The right of return for the above reasons is therefore excluded.
For any changes that make our producers in our goods, we do not assume any responsibility, as these can be changed anytime without notice by our suppliers. This particularly applies to colour and texture of the product. Therefore, all information is such as product descriptions, colours and photos are available online without obligation and precluded an exchange for these reasons.

 

  1. Trademark and Copyrights
All rights to the pictures uploaded therefore remain with the author, as a rule, does your own, unless you are the copyright holder. By uploading the images to the Client agrees that our partners access to order processing via the web server of e-ride Schweiz GmbH on these pictures, then send in the memory of your computer equipment, view and there can work with technical aids and for order processing.
The customer confirms that he is the sole owner of all rights of all uploaded image files and through the use of the trademark or copyrights is not to infringe the rights of third parties, in particular the persons, objects or symbols shown in the photos. Should third parties assert against us a violation of their rights to images or personality ‘rights, so committed to the adjuster of the uploaded images (customer), e-ride Schweiz GmbH from all over e-ride Schweiz GmbH asserted claims of and e-ride Schweiz GmbH all resulting from the infringement damages unhesitatingly and completely replace.
The customer is forbidden to upload images and files, have the criminal, illegal or immoral, pornographic or seditious contents. Failure to comply with e-ride Schweiz GmbH has the right to delete such orders and files without notice and to inform if necessary the appropriate criminal authorities.
The customer is solely responsible for all content on the uploaded pictures. It must therefore ensure that it has the rights to use the necessary copyright or trademark for all transferred to e-ride Schweiz GmbH images. All resulting from violations of rights consequences rests with the customer. He is therefore obliged e-ride Schweiz GmbH to third parties authorized by all claims of which are made due to an injury and to carry itself.
The case pressure is only after receipt of payment given in order and sent to the customer within 5 business days after completion automatically by priority mail. A withdrawal for non-pleasure is excluded in case pressure, because it is a special production according to customer requirements and therefore clearly tailored to personal needs is.
Complaints due to technical defects can only be asserted within 5 working days after notification from our customer service. As a reason for complaint only technical flaws, but not personal taste and justifications apply. Errors, which arise due to ambiguous, inadequate or inaccurate statement in order creation or by incorrect and improper use of our Case generator, be excluded from a complaint, this also applies to deviations of a repeat of an initial order. All other claims for price reduction, cancellation or compensation are excluded. If a justified complaint, we are committed to a replacement.

 

  1. Data protection
The information you provide will be kept strictly confidential by e-ride Schweiz GmbH. A transfer of data to third parties such as our shipping company is only as long as is necessary for the one-time order processing. A liability for the security of data during transmission over the Internet or for any criminal access to files in the web shop does not exist.
When ordering a printed envelope which you provide data incl. Images are passed on to our partners and employees to their execution. These are bound by contract carefully and properly deal with your data, a recording or disclosure for purposes other than for processing you are forbidden.
Through our technical circumstances your data transmitted to us, and images are stored until the next database reorganization and then deleted. A previous deletion of your data is entirely at your written request incl. an identity document by post.

 

  1. Retention of title
Our goods remain our property until full payment.

 

  1. Jurisdiction
All legal relations are subject to Swiss law.
Jurisdiction is Zurich, Switzerland